Салют, орнитологи! Такая проблема: с месяц назад пропали все видео из игры. Нет ни в сундуках, ни в башне, ни на арене - нигде. С месяц уже. Обращался в поддержку, отписывают какую-то фигню, с проблемой помочь не могут. Телефон новый, оперативки и памяти вагон, всё летает. С чем связано- непонятно. Залезал в настройки Гугл рекламы - там тоже всё нормально. Подскажите, кто сталкивался , как можно решить эту проблему?
Пропало видео
- Автор темы кАркунов
- Дата начала
А с помощью ВПН тоже отсутствует видео?
Да, впн не помогает ни один
Написал им на почту напрямую на английском, ответили вот, что на вай фай надо заходить
Попробую
| Daniel Z (Angry Birds 2) Apr 6, 2022, 23:00 UTC Hey there, Thank you for getting back, my name is Daniel and I will gladly assist you! I understand how upsetting it is to see that you have no ads available. We have received similar reports from other players, and we were able to identify that this issue may occur when you are playing using mobile data. Please try switching to WiFi to prevent the issue from happening. Do not hesitate to send another ticket regarding new issues you may find in your journey. I am certain that we will gladly assist you! Kind regards, Daniel Rovio Player Support Team |
Спасибо, что вернулись, меня зовут Дэниел, и я с радостью помогу вам!Да, впн не помогает ни один
Написал им на почту напрямую на английском, ответили вот, что на вай фай надо заходить
Попробую
Daniel Z (Angry Birds 2)
Apr 6, 2022, 23:00 UTC
Hey there,
Thank you for getting back, my name is Daniel and I will gladly assist you!
I understand how upsetting it is to see that you have no ads available. We have received similar reports from other players, and we were able to identify that this issue may occur when you are playing using mobile data. Please try switching to WiFi to prevent the issue from happening.
Do not hesitate to send another ticket regarding new issues you may find in your journey. I am certain that we will gladly assist you!
Kind regards,
Daniel
Rovio Player Support Team
Я понимаю, как неприятно видеть, что у вас нет доступной рекламы. Мы получили аналогичные сообщения от других игроков, и нам удалось определить, что эта проблема может возникнуть, когда вы играете с использованием мобильных данных. Пожалуйста, попробуйте переключиться на Wi-Fi, чтобы предотвратить возникновение проблемы.
Не стесняйтесь отправлять другой тикет в отношении новых проблем, которые могут возникнуть в вашем путешествии. Я уверен, что мы с радостью поможем вам!
С уважением,
Дэниел
Сделал перевод, чтобы для других пользователей понятно было о чем речь в данном сообщении от техподдержки.
Было одно время где то дня три не было рекламы, но проблема само собой ушла...не помню точно, возможно что было обновление...так что остаётся пробовать разные варианты ВПН и ждать